Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem getskin.pl (dalej: „Serwis").
2. Operatorem Serwisu jest PRESSWAY Bartłomiej Paluch, z siedzibą pod adresem: Zarzecze 268, 38-220 Dębowiec, NIP: PL6852340178 (dalej: „Operator").
3. Kontakt z Operatorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z późn. zm.).
5. Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) podczas rejestracji w Serwisie. Użytkownik, który nie wyraża zgody na postanowienia Regulaminu, nie powinien dokonywać rejestracji ani korzystać z Serwisu.
6. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób fizycznych, które ukończyły 16. rok życia. Osoby, które ukończyły 16. rok życia, lecz nie ukończyły 18. roku życia, mogą korzystać z Serwisu wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego). Operator zastrzega sobie prawo do żądania potwierdzenia udzielenia takiej zgody.
7. Rejestracja w Serwisie stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na adres e-mail Operatora. Podczas rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, t.j. Dz.U. z późn. zm.).
8. Serwis podlega przepisom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych - DSA). Pojedynczym punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej, Rady Usług Cyfrowych oraz Użytkowników w rozumieniu art. 11 i art. 12 DSA jest adres e-mail: [email protected]. Komunikacja prowadzona jest w języku polskim i angielskim. Użytkownik lub inna osoba może zgłosić treści, które uważa za nielegalne lub niezgodne z Regulaminem, publikowane w publicznych modułach Serwisu (np. czat), kierując zgłoszenie na powyższy adres e-mail. Operator rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie i podejmuje stosowne działania, informując zgłaszającego o podjętej decyzji, zgodnie z art. 16 Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

§2. Definicje

1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem getskin.pl wraz ze wszystkimi jego subdomenami, za pośrednictwem którego Operator świadczy usługi drogą elektroniczną.
2. Użytkownik - osoba fizyczna, która dokonała rejestracji w Serwisie i posiada aktywne Konto.
3. Konto - indywidualny, zabezpieczony hasłem lub logowaniem zewnętrznym (Steam, Google) panel Użytkownika w Serwisie, umożliwiający korzystanie z jego funkcjonalności.
4. Punkty - wirtualna jednostka rozliczeniowa stosowana w Serwisie, przyznawana Użytkownikom za realizację Zadań. Punkty nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, nie posiadają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
5. Nagrody - świadczenia dostępne w Serwisie w zamian za Punkty, obejmujące w szczególności: wirtualne przedmioty do gier (np. skiny CS2), kody doładowań, vouchery oraz karty podarunkowe.
6. Zadanie - określona czynność do wykonania przez Użytkownika (np. instalacja aplikacji, wypełnienie ankiety, osiągnięcie określonego poziomu w grze), za której prawidłowe wykonanie Użytkownikowi przyznawane są Punkty.
7. Offerwall - zewnętrzna platforma partnerska zintegrowana z Serwisem, udostępniająca Zadania pochodzące od podmiotów trzecich.

§3. Rejestracja i zasady korzystania z Konta

1. Warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu jest dokonanie rejestracji i utworzenie Konta.
2. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i nieodpłatna.
3. Rejestracja możliwa jest za pośrednictwem: adresu e-mail, konta Google lub konta Steam.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania w procesie rejestracji danych zgodnych ze stanem faktycznym.
5. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do swojego Konta. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.
6. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
7. Konto jest niezbywalne. Użytkownik nie może przenosić, sprzedawać ani w jakikolwiek inny sposób udostępniać swojego Konta osobom trzecim.
8. Rejestracja przy użyciu jednorazowych lub tymczasowych adresów e-mail (tzw. trashmail, tempmail) jest zabroniona. Operator zastrzega sobie prawo do odrzucenia rejestracji lub zablokowania Konta, jeżeli wykryje, że podany adres e-mail pochodzi z domeny oferującej tymczasowe skrzynki pocztowe.

§4. Zakaz zakładania wielu kont (multikont)

1. Każdy Użytkownik uprawniony jest do posiadania wyłącznie jednego Konta w Serwisie. Zakaz ten obowiązuje niezależnie od wykorzystanych danych rejestracyjnych, adresów e-mail, metod logowania czy urządzeń.
2. Tworzenie wielu kont (dalej: „multikonta") przez jedną osobę fizyczną stanowi istotne naruszenie niniejszego Regulaminu.
3. W celu egzekwowania zasady jednego Konta, Operator stosuje techniczne środki identyfikacyjne, obejmujące w szczególności:
   1. analizę adresów IP przypisanych do Kont Użytkowników,
   2. analizę odcisków cyfrowych przeglądarki internetowej (ang. browser fingerprint), generowanych za pomocą technologii JavaScript,
   3. analizę innych parametrów technicznych urządzenia i sesji.
4. W razie uzasadnionego podejrzenia lub stwierdzenia istnienia multikont, Operator uprawniony jest do:
   1. natychmiastowego zawieszenia lub trwałego usunięcia wszystkich powiązanych Kont,
   2. przepadku (konfiskaty) Punktów zgromadzonych na tych Kontach, w zakresie proporcjonalnym do stwierdzonego naruszenia,
   3. anulowania wszelkich niezrealizowanych zamówień Nagród,
   4. trwałego zablokowania Użytkownikowi dostępu do Serwisu.
5. W przypadku nałożenia sankcji z tytułu stwierdzenia istnienia multikont, Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji zgodnie z §9 niniejszego Regulaminu. Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o zwrot Punktów ani Nagród utraconych wskutek potwierdzonego naruszenia niniejszego paragrafu.

§5. Zasady zdobywania Punktów

1. Punkty przyznawane są Użytkownikowi za prawidłowe wykonanie Zadań udostępnionych w Serwisie, w tym Zadań własnych Operatora oraz Zadań pochodzących z Offerwalli.
2. Rodzaje Zadań, warunki ich realizacji oraz liczba przyznawanych za nie Punktów ustalane są przez Operatora i mogą ulegać zmianie. Zmiany dotyczą wyłącznie Zadań udostępnionych po ich wprowadzeniu i nie wpływają na Punkty już przyznane Użytkownikom.
3. Punkty za Zadania realizowane za pośrednictwem Offerwalli przyznawane są automatycznie po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia od podmiotu zewnętrznego. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, błędy lub brak potwierdzenia ze strony partnerów zewnętrznych.
4. Zabrania się w szczególności:
   1. stosowania botów, skryptów automatyzujących, emulatorów oraz wszelkich narzędzi służących do automatycznego wykonywania Zadań,
   2. korzystania z sieci VPN, serwerów proxy lub innych narzędzi maskujących rzeczywistą tożsamość bądź lokalizację Użytkownika w celu obejścia ograniczeń geograficznych lub manipulacji systemem,
   3. podszywania się pod inne osoby lub podawania nieprawdziwych danych w związku z realizacją Zadań,
   4. celowego manipulowania mechanizmami przyznawania Punktów,
   5. nadużywania systemu poleceń (ang. referral abuse), w tym współdziałania z innymi osobami w tym celu.
5. Operator zastrzega sobie prawo do cofnięcia Punktów przyznanych w wyniku naruszenia Regulaminu, nadużycia lub błędu technicznego systemu, bez obowiązku uprzedniego powiadomienia Użytkownika. W przypadku błędu technicznego skutkującego nieprawidłowym naliczeniem Punktów, Operator dokonuje korekty salda Użytkownika, informując go o tym fakcie drogą elektroniczną. Dotyczy to również Punktów uzyskanych z systemu afiliacyjnego w wyniku nieuczciwych działań zaproszonych Użytkowników (np. cofnięcia zysków z ich Zadań).
6. W przypadku cofnięcia akceptacji Zadania przez zewnętrznego partnera (operatora Offerwalla), na przykład w wyniku wykrycia oszustwa, naruszenia warunków partnera lub wycofania płatności (chargeback), Operator ma prawo odjąć odpowiednią liczbę Punktów z Konta Użytkownika. Jeżeli saldo Punktów Użytkownika jest niższe niż liczba odejmowanych Punktów, saldo może przyjąć wartość ujemną, a kolejne zdobyte Punkty będą w pierwszej kolejności pokrywać powstały debet. Saldo ujemne nie stanowi zobowiązania finansowego Użytkownika - Użytkownik nie jest w żadnym przypadku zobowiązany do dopłaty środków pieniężnych.
7. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania Punktów zgromadzonych na Koncie Użytkownika, jeżeli Użytkownik nie wykaże żadnej aktywności w Serwisie (brak logowania oraz brak realizacji Zadań) przez nieprzerwany okres 12 miesięcy. Przed anulowaniem Punktów Operator poinformuje o tym Użytkownika drogą elektroniczną na co najmniej 30 dni przed planowanym wygaszeniem.
8. Operator zastrzega sobie prawo do swobodnego ustalania i modyfikowania w dowolnym czasie stawek wynagrodzenia w systemie afiliacyjnym (np. zmiany procentu od zarobków zaproszonych osób) oraz warunków kwalifikacji poleconych, o czym poinformuje Użytkowników w Serwisie.
9. Operator nie gwarantuje określonego poziomu zarobków w Serwisie. Liczba dostępnych Zadań, wysokość przyznawanych Punktów oraz stawki w systemie afiliacyjnym mogą ulegać zmianie i zależą od czynników zewnętrznych, na które Operator nie ma wpływu.

§6. Wymiana Punktów na Nagrody

1. Użytkownik uprawniony jest do wymiany zgromadzonych Punktów na Nagrody dostępne w katalogu Serwisu.
2. Minimalna liczba Punktów wymagana do realizacji wymiany jest każdorazowo określana przez Operatora i może ulegać zmianie.
3. Termin realizacji zamówienia Nagrody wynosi do 72 godzin od momentu jego złożenia, przy czym w większości przypadków realizacja następuje w krótszym czasie.
4. Otrzymanie Nagrody w postaci przedmiotu wirtualnego do gry Counter-Strike 2 wymaga posiadania przez Użytkownika aktywnego konta na platformie Steam z prawidłowo skonfigurowanym adresem URL wymiany (Trade URL) oraz spełnienia wymogów platformy Steam dotyczących handlu przedmiotami.
5. Operator dokłada starań, aby Nagrody w postaci przedmiotów do gry Counter-Strike 2 były wysyłane bez zbędnej zwłoki. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że przedmioty te mogą być objęte czasowymi blokadami wymiany narzucanymi przez politykę platformy Steam (tzw. Trade Hold). W takich sytuacjach czas dostarczenia Nagrody może ulec wydłużeniu o okres nałożonej blokady, na co Operator nie ma wpływu.
6. Nagrody przyznane lub zamówione w związku z Punktami uzyskanymi z naruszeniem Regulaminu podlegają anulowaniu.
7. Operator nie gwarantuje stałej dostępności poszczególnych Nagród w katalogu Serwisu. Asortyment oraz dostępność Nagród mogą ulegać zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
8. Nagrody w postaci przedmiotów wirtualnych do gry Counter-Strike 2 są dostarczane za pośrednictwem platformy Steam. Serwis nie jest w żaden sposób powiązany, sponsorowany ani wspierany przez Valve Corporation, właściciela platformy Steam i gry Counter-Strike 2. Wszelkie znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.
9. W przypadku zamówienia Nagród o znacznej wartości, Operator może zażądać dodatkowej weryfikacji tożsamości Użytkownika, w tym przedstawienia dokumentu tożsamości, w celu zapobiegania nadużyciom oraz weryfikacji tożsamości przy realizacji Nagród o znacznej wartości.
10. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wartości rynkowej przedmiotów wirtualnych (skinów CS2) po ich dostarczeniu Użytkownikowi. Ceny przedmiotów wirtualnych na platformie Steam i rynkach wtórnych podlegają wahaniom niezależnym od Operatora, a wartość Nagrody w momencie jej odbioru może różnić się od wartości prezentowanej w chwili zamówienia.

§7. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się od wszelkich działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym w szczególności od prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Operatora, przeprowadzania ataków typu DDoS, stosowania inżynierii wstecznej oraz wykorzystywania błędów oprogramowania (exploitów).
3. Użytkownik ma prawo w każdym czasie zażądać usunięcia swojego Konta, kierując stosowne żądanie na adres e-mail Operatora. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą wszystkich zgromadzonych Punktów oraz historii aktywności.
4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za rozliczenie ewentualnych zobowiązań podatkowych wynikających z uzyskania Nagród w Serwisie, zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w miejscu jego rezydencji podatkowej.
5. Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym logotypy, grafiki, teksty, układ strony, oprogramowanie oraz bazy danych, stanowią własność intelektualną Operatora lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do treści Serwisu poza prawem do korzystania z nich w zakresie dozwolonym przez Regulamin. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione.
6. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z funkcji komunikacyjnych Serwisu (czat, komentarze) oraz systemu afiliacyjnego w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. Zabrania się w szczególności:
   1. rozsyłania niechcianych wiadomości reklamowych lub spamu za pośrednictwem czatu Serwisu,
   2. publikowania treści obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści lub naruszających prawa osób trzecich,
   3. nadużywania systemu afiliacyjnego poprzez sztuczne generowanie zaproszeń, samodzielne zakładanie kont z własnych linków polecających lub inne formy manipulacji,
   4. rozpowszechniania linków afiliacyjnych w sposób wprowadzający w błąd co do charakteru Serwisu lub warunków uczestnictwa.
7. W przypadku wykrycia błędu technicznego, luki bezpieczeństwa lub innej nieprawidłowości w działaniu Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Operatorowi na adres e-mail: [email protected]. Celowe wykorzystywanie wykrytych błędów (exploitów) w celu uzyskania nieuprawnionych korzyści stanowi istotne naruszenie Regulaminu i może skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta oraz przepadkiem zgromadzonych Punktów.
8. Operator zastrzega sobie prawo do bieżącej moderacji treści publikowanych na czacie, w tym do usuwania wiadomości niezgodnych z Regulaminem oraz nakładania tymczasowych lub stałych blokad na możliwość wysyłania wiadomości (tzw. mute) wobec Użytkowników naruszających zasady komunikacji, bez konieczności zawieszania całego Konta Użytkownika.
9. Operator nie stosuje w Serwisie interfejsów wprowadzających w błąd (tzw. dark patterns), które mogłyby zniekształcać lub ograniczać zdolność Użytkowników do podejmowania swobodnych i świadomych decyzji, zgodnie z art. 25 Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

§8. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn technicznych, prac konserwacyjnych, aktualizacji oprogramowania lub działania siły wyższej.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań Użytkowników niezgodnych z niniejszym Regulaminem lub obowiązującym prawem.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, produkty, usługi ani działania podmiotów trzecich (w tym operatorów Offerwalli), do których Serwis jedynie przekierowuje Użytkowników.
4. Operator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednakże nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani całkowitego braku błędów technicznych.
5. W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu korzystania z Serwisu ograniczona jest do wartości Punktów zgromadzonych na Koncie danego Użytkownika. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników będących konsumentami określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres e-mail: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Użytkownika (adres e-mail lub nazwę Konta), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać wydłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
4. W przypadku reklamacji dotyczących Zadań pochodzących z Offerwalli (platform partnerskich), Operator może wymagać uprzedniego kontaktu Użytkownika z operatorem danego Offerwalla, jeżeli wynika to z procedur danego partnera. W takim przypadku Operator podejmie działania w sprawie reklamacji po udokumentowaniu przez Użytkownika wcześniejszej próby rozwiązania sprawy z partnerem zewnętrznym. Powyższe nie ogranicza prawa Użytkownika do złożenia reklamacji bezpośrednio do Operatora.
5. Użytkownikowi, wobec którego podjęto decyzję o ograniczeniu widoczności treści, zawieszeniu lub zablokowaniu Konta, przysługuje prawo złożenia odwołania od takiej decyzji za pośrednictwem wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, w terminie 6 miesięcy od dnia powzięcia informacji o decyzji. Odwołanie należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Operator rozpatruje odwołanie niezwłocznie, w sposób niedyskryminujący, niearbitralny i z udziałem człowieka, zgodnie z art. 20 Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

§10. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą elektroniczną co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę (usunąć Konto) przed dniem wejścia zmian w życie, z zachowaniem prawa do wymiany dotychczas zgromadzonych Punktów.
2. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, których nie udało się rozwiązać polubownie, podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora. Postanowienie to nie dotyczy sporów z udziałem konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego - w takim przypadku właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego.
5. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd lub organ, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
7. Regulamin sporządzony jest w języku polskim. W przypadku rozbieżności między wersją polskojęzyczną a tłumaczeniami na inne języki, rozstrzygające znaczenie ma wersja w języku polskim.
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.